نطوّر منظومة توصيل طعام متكاملة: تطبيق للعملاء وتطبيق للمندوبين ولوحة للمطاعم والإدارة، بقوائم تفاعلية وتتبع مباشر للطلب وأنظمة دفع وتقييم وولاء
نجاح تطبيق توصيل الطعام لا يتوقف على جمال الواجهة فقط، بل على تناغم ثلاثة أطراف في الوقت نفسه: العميل الذي يريد طلباً سريعاً وواضحاً، والمطعم الذي يحتاج إلى استقبال الطلبات وتجهيزها بسهولة، والمندوب الذي يحتاج إلى مسار واضح وتحديث مباشر للحالة. لذلك نبني المنظومة كاملة، لا تطبيقاً واحداً منعزلاً.
نغطي رحلة الطلب كاملة: اختيار المطعم والوجبة والإضافات، والدفع، وتأكيد المطعم، وتعيين المندوب، وتتبع موقعه على الخريطة، حتى التسليم والتقييم. ونضيف أدوات تحفّز العميل على العودة، مثل العروض وبرامج الولاء، وأدوات تساعد المطعم على إدارة قائمته وأوقات عمله.
سواء كنت مطعماً يريد تطبيقه الخاص، أو منصة تجمع عدة مطاعم، نصمم الحل بحجم نشاطك وقابل للتوسع.
تطبيق للعميل وآخر للمندوب ولوحة للمطعم والإدارة.
يرى العميل موقع مندوبه وحالة طلبه لحظة بلحظة.
عروض ونقاط ومكافآت تعيد العميل للطلب مجدداً.
منظومة متكاملة تخدم العميل والمطعم والمندوب
عرض مغرٍ للمطاعم والوجبات بصور وتصنيفات وخيارات تخصيص، مع بحث وفلاتر تساعد العميل على الوصول بسرعة.
خريطة حية تعرض موقع المندوب وتقدير وصوله، مع إشعارات عند كل مرحلة من مراحل الطلب.
تقييمات من عملاء حقيقيين للوجبة والمطعم والمندوب، تبني الثقة وتساعد في تحسين الخدمة.
قنوات للتواصل وحل المشكلات بسرعة، مثل تأخر الطلب أو نقص في الوجبة، لحماية سمعة تطبيقك.
نظام نقاط ومكافآت وعروض يشجّع على تكرار الطلب ويزيد من قيمة العميل على المدى الطويل.
أدوات للطرفين الآخرين في المنظومة: المندوب يستقبل الطلبات ويحدّث حالتها، والمطعم يدير الطلبات والقائمة.
خرائط ومسارات وحساب مسافات ووقت وصول للمندوبين والعملاء
مزامنة حالة الطلب وموقع المندوب بين التطبيقات والخادم مباشرة
إشعارات للعميل والمطعم والمندوب في كل مرحلة من الطلب
دفع إلكتروني آمن أو عند الاستلام مع تسويات للمطاعم
نحدد هل التطبيق لمطعمك أم لمنصة متعددة المطاعم، وطريقة التوصيل والعمولات
نصمم رحلة العميل والمطعم والمندوب كل على حدة بتجربة واضحة وسريعة
نبرمج التطبيقات والخادم ولوحة الإدارة ونربط الخرائط والدفع والإشعارات
نجرب المنظومة بطلبات فعلية مع مطعم ومندوبين قبل الإطلاق الرسمي
ننشر التطبيقات ونتابع الأداء ونحسّن التجربة بناءً على بيانات الطلبات
نعم، نوصي ببناء المنظومة كاملة: تطبيق للعميل، وتطبيق للمندوب، ولوحة للمطعم والإدارة. ويمكن البدء بنطاق أصغر ثم التوسع بحسب احتياج نشاطك.
نعم، يمكن إدارة مندوبي مطعمك مباشرة من لوحة التحكم، كما يمكن ربط التطبيق بشركات توصيل خارجية إذا رغبت في ذلك.
في المنصات المتعددة المطاعم نضبط نسب العمولة وفق اتفاقك مع كل مطعم، ونوفر تقارير تساعد على التسوية الدورية. تُحدد التفاصيل المحاسبية في مرحلة التحليل.
قد يتطلب نشاط التوصيل تراخيص وسجلات من الجهات المختصة بحسب نوعه ومنطقتك. نوصي بمراجعتها مع الجهات الرسمية، ويمكننا دعم الجانب التقني لمتطلباتها.
يستطيع تطبيقك الخاص أن يميزك بالتواصل المباشر مع عملائك وبرامج الولاء وتقليل العمولات الوسيطة. ننصح بخطة إطلاق وتسويق محلية واضحة، وتتوقف النتائج على جودة الخدمة والتسويق.
شاركنا فكرة مطعمك أو منصتك وسنقترح عليك الحل المناسب مع استشارة أولية مجانية